По состоянию на начало 2013 г. на территории Мурманска имелось 18 действующих гостиниц с общим номерным фондом 829 номеров. Ни в городе Мурманске, ни в Мурманской области нет ни одной гостиницы с официально присвоенной категорией от Федерального Агентства по туризму (Ростуризма).
В городе нет ни одной гостиницы, соответствующей уровню 4-5*, что в принципе характерно для такого относительно небольшого регионального центра. При этом среди гостиниц Мурманска есть несколько отелей, которые могли бы быть отнесены к категории 3*, другие объекты – это гостиницы эконом-класса и мини-отели.
Все действующие объекты целесообразно разделить на 3 группы: бизнес-отели, гостиницы эконом-класса и мини-гостиницы.
Административным и деловым центром Мурманска считается Площадь «Пять углов», на которой расположены Конгресс-отель «Меридиан» и реконструируемый отель «Арктика».
Также в центральной части города располагаются такие гостиницы, как «ParkInn Полярные Зори», гостиницы эконом-класса «Моряк» и «Губернский», гостиница «Вечер», мини-гостиница «Гларус», мини-отель Rooms@Breakfast, расположенный на первом этаже жилого дома, мини-гостиница «Морская», расположенная на морском вокзале.
Немного южнее центра города расположены гостиницы «Север» и «Дис». На удалении в радиусе 6 км от центра располагаются гостиницы «Огни Мурманска», «69 параллель», NordStar, «Юность Заполярья». К северу от центра – гостиница «Арктик-Сервис», мини-отели «S-терминал», «Арктик-Сервис», отель «Фьорд». В Восточном районе города – мини-отель «Черный пояс».
Около 48,3% всего номерного фонда города приходится на две гостиницы бизнес-класса - «Меридиан» (138 номеров) и «Park Inn Полярные Зори» (262 номера). Большинство остальных гостиниц являются либо гостиницами эконом-класса с минимально представленными дополнительными услугами, либо мини-отелями, располагающими номерным фондом не более 12 номеров. Кроме того, местоположение гостиницы на карте города имеет ключевое значение с точки зрения бизнес-аудитории.
Введение в эксплуатацию ГДЦ «Арктика» с номерным фондом 186 номеров в 2014 г. ознаменовало начало работы новой гостиницы бизнес-класса уровня 3*.
