С самого начала пандемии ситуация в России развивалась довольно путано. Власти оказались неспособны выстроить консолидированную и взвешенную реакцию на происходящее. В результате мы и наши арендаторы столкнулись с разнонаправленными указами, письмами, требованиями и просьбами от различного рода администраций, которые сами не очень понимали, что следует предпринять, и как спасть население и страдающий бизнес. В полной растерянности оказались арендаторы торговой недвижимости. Честно говоря, не в лучшем положении находились и мы: решения принимались в «ручном режиме», бывало, что каждые 30 мин приходили новости, можно сказать, с фронта, которые кардинально меняли ситуацию. Однако мы всегда помнили и помним, что мы в одной лодке с арендаторами – не будет бизнеса у них, закончится бизнес и торгового центра. Поэтому эту кризисную ситуацию нужно проходить вместе, помогая и поддерживая друг друга.
В день введения режима самоизоляции мы вынуждены были приостановить деятельность магазинов, где нет товаров первой необходимости. В итоге в ТРЦ «Галерея 9-18» работающими остались супермаркет, зоомагазин и арендаторы на фудкорте, которые могут работать по доставке. Также мы получили письмо от властей с рекомендацией закрыть центр. Однако решили не закрывать ТРЦ, обеспечивая работу хотя бы оставшихся магазинов.
С начала волны снижения посещаемости торгового центра и закрытий магазинов арендаторы писали письма, звонили с просьбой снизить, отменить арендную плату или стоимость технического обслуживания. И с каждым мы проводили и продолжаем проводить переговоры. В таких условиях требуется индивидуальный подход в зависимости от рода деятельности и специфики сегмента, а общую систему лояльности выстраивать я считаю неправильным.
Так, первыми пострадали кинотеатры, развлечения и детские центры. Потом сразу за ними – рестораны. Сейчас страдают остальные магазины, как-то пытаются выжить те, кто не закрылись, то есть магазины с товарами первой необходимости. Но и им тяжело. Переговоры об изменении арендных условий идут непросто, но мы заинтересованы, чтобы арендаторы продолжали работать после пандемии, поэтому где-то идем на снижение минимальной ставки на 50 процентов, где-то обсуждаем другие возможные преференции. Стоит сказать, что сейчас девелоперы находятся в не менее сложной ситуации: в большинстве своем собственники и девелоперы торговых объектов обременены выплатами по кредиту. Поэтому основная доля затрат девелоперов – это кредитные выплаты, которые могут составлять до 70% от общего арендного потока. В этом случае нам, собственникам, необходима помощь и поддержка государства в согласовании арендных каникул, снижении процентов, начисляющийся на кредит, отсрочки выплат основного долга. Однако пока мы не получили сколько-нибудь существенной помощи от государства. Пока мы видим только попытку переложить проблемы, связанные с глобальным кризисом, вызванным пандемией, на бизнес и простых граждан.
Как мы видим ближайшее будущее?
Учитывая полную неопределённость, невозможность прогнозировать развитие событий, мы стараемся выстроить хоть какую-то модель развития ситуации. Полагаю, что режим самоизоляции будет продлен и дальше, соответственно, магазины не смогут открыться, снова продолжится ограниченный режим работы торговых центров, в том числе и нашего. По нашим прикидкам, в таком режиме мы можем пробыть еще два месяца. Это в худшем случае. Однако уже сейчас мы недополучаем арендный поток, поэтому не можем выполнять обязательства по кредитам, у нас нет денег на обслуживание функционирования ТРЦ. Мы активно общаемся с банками, объясняем сладившуюся ситуацию, пытаемся согласовать арендные каникулы и, главное, ждем соответствующие постановления правительства, которые позволят банкам идти нам навстречу. А пока активно режем операционные косты, уже рассматриваем варианты, где управление комплексом будем передавать от внешней УК собственному штату сотрудников. Основные задачи сегодня – максимально снизить затраты на работу ТРЦ, сохранить существующих арендаторов, предоставить возможность им работать не в убыток или хотя бы выжить.
2020-04-06 19:09:28
