Алексей Зародов, партнер архитектурного бюро Syntaxis: «Как превратить офис в магнит для ценных сотрудников»

957

За последние два года на пути развития бизнеса в России возникло беспрецедентное количество различных трудностей. Научившись справляться с пандемией и волатильностью на рынках, теперь многие компании столкнулись с проблемой глобального оттока квалифицированных кадров и специалистов технических профессий. Одним из важнейших конкурентных преимуществ в данной ситуации становится предоставление максимально комфортных условий для работы сотрудников. Ключевым инструментом достижения этой цели является проектирование офисных пространств нового поколения с учетом наиболее актуальных запросов современного человека.

Теперь, когда все больше сотрудников возвращаются в офис после месяцев, а в ряде случаев и лет работы из дома, мы наблюдаем изменения в том, как именно используется рабочее место. Новые стили организации труда и смещение приоритетов приводят к большим изменениям в офисном  дизайне. Они происходят в трех основных плоскостях: совершенствовании технологий и их более глубокой интеграции в пространство, смещении акцентов на комфорт сотрудников и внедрение гибких планировочных решений. Все эти элементы вносят свой вклад в новую офисную экосистему, которая способна помочь привлечь и удержать незаменимые таланты.

 
Технологичное рабочее место

Еще в конце прошлого века большинство бизнес-процессов повсеместно осуществлялись вручную, но за последние два десятилетия почти все в деловом мире стало цифровым. С начала эпидемии коронавируса в 2020 году скорость интеграции этих технологий многократно увеличивалась. Теперь настал момент, когда количество переходит в качество, а гибкость виртуальных систем позволяет решать практически любые задачи. Растущая зависимость от персональных технологий на рабочем месте привела к тому, что все больше клиентов указывают в базовых требованиях столы для переговоров с беспроводными зарядками, портативные аккумуляторы и встроенную автоматическую подсветку. Комфортный световой режим с гибкими настройками, скоростной интернет в любой точке здания, системы моментального бронирования переговорных, голосовые помощники, датчики движения, упрощающие взаимодействие с пространством – все эти мелочи играют большую роль в создании общего ощущения комфорта.

Согласно многочисленным исследованиям об итогах острой фазы пандемии, большинство компаний готовы начать просить сотрудников появляться в офисах чаще, но многие работники не слишком горят желанием возвращаться к классическим моделям труда. Впрочем, одновременно с этим они готовы приезжать в офис для решения задач, которые удобнее выполнять именно в его стенах, а не дома. Проектирование рабочего места, делающего использование личных технологий более комфортным и широким, а моменты пребывания в офисе максимально продуктивными, увеличит эффективность бизнес-процессов. Кроме того, это повысит мотивацию сотрудников и поможет предотвратить отток наиболее перспективных и талантливых кадров.

 
Повышенное внимание к благополучию сотрудников

Сегодня одним из самых больших конкурентов офиса в контексте найма того же It-сотрудника становится его гостиная дома с удобным рабочим местом, атмосферой уюта и спокойной обстановкой, где все есть под рукой.  Многим людям нравится работать из дома, потому что там они чувствуют у больше свободы, возможностей для спонтанных перерывов, коротких прогулок на улице, тренировок и гибкого тайм-менеджмента в целом. После двух лет в такой атмосфере и социального абстрагирования они не хотят отказываться от этого. Некоторые компании, наиболее привлекательные для соискателей, признают, что недостаточно предложить сотрудникам лишь тренажерный зал в офисе или фреш-бар с соками, так как такие удобства уже стали базовыми. В расширенное понятие «правильной атмосферы» необходимо включать не только количество опций для физического и психического благополучия, но и их пользу. В противовес современной инженерной начинке рабочих мест и переговорных, в офисе должны быть и пространства свободные от технологий. Ими могут стать комнаты для отдыха и занятий йогой, групповых тренировок или кофе-поинты в стиле домашней гостиной. Такие компактные локации способствуют перезарядке ума и тела, отдыху от цифровых устройств, который может сделать сотрудников более счастливыми, а значит продуктивными.

Чтобы ценные и востребованные кадры не начали искать работу в другом месте, работодателям сначала нужно завоевать их доверие и побороть современные фобии. Один из способов достижения данной цели — спроектировать физическое рабочее место так, чтобы уменьшить воздействие микробов, контакт с поверхностями.

Сегодня в деловых комплексах все чаще интегрируются бесконтактные инженерные системы, такие как датчики движения на дверях, которые монтируются и на входных группах, и между помещениями, и в санузлах. Реализация такой стратегии позволит организовать свободное перемещение без лишних прикосновений к поверхностям. Увеличивается и востребованность автосушилок для рук, дозаторов мыла и санитайзеров, смесителей, и т.д. Подобные решения помогают повышать показатели биобезопасности, улучшать психологический комфорт, а также значительно оптимизировать эксплуатационные расходы.

Помимо этого, в отделке все более активно используются материалы с антимикробными свойствами, устойчивые к постоянным обработкам антисептиками. Среди них – стойкие к окислению виды и сплавы металлов, а также новые марки керамогранита. Необходимость использования безопасных поверхностей соответствует тренду на использование экологически дружелюбных материалов дизайн-коде.

В конечном счете, ощущение комфортной обстановки достигается в индивидуальном формате, а полностью универсальных рецептов в данном контексте не существует. Поэтому бизнесу при проектировании и модернизации офисов важно постоянно вести мониторинг того, как используется пространство, работает навигация, какие слабые места обнаруживаются в концепции организации труда и как их можно устранить.

Например, именно по такому пошли авторы нового проекта Multispace Paveletskaya в Москве, превратив этот кейс в настоящую самообучающуюся цифровую платформу. В рамках пространства проекта функционирует универсальное приложение, которое консолидирует работу всех систем. Это позволило не только автоматически регулировать функционал разных зон, но и в режиме реального времени собирать информацию о том, как используется пространство, инфраструктура, развиваются сценарии работы сотрудников. На основе этих данных бизнес-процессы постоянно совершенствуются, внедряются новые эффективные решения, повышается комфорт и лояльность персонала.

 
Гибкие планировки и мебель

Большинство офисных сотрудников до пандемии и возникновения сложностей на рынках – работали внутри тех или иных вариаций классического open-space. Впрочем, сегодня такой привычный формат организации пространства приходится по душе уже далеко не всем. Так, для ряда людей конфиденциальность стала еще одним неоспоримым преимуществом работы на дому, от которого они не хотят отказываться.  Однако всё чаще и те, кому не приходилось работать дома ищут ощущения уединения, как в индивидуальной работе в офисе, так и командной.

Когда-то архитекторы повсеместно проектировали деловые пространства с расчетом на консервативное использование без особых изменений в течение 5 лет и даже более. Сейчас мы понимаем, что они будут меняться практически постоянно в зависимости от того, как используются. Внедрение гибких планировочных решений и установка трансформируемой мебели – это наиболее разумные решения в данном контексте. Адаптируемые системы перегородок позволяют использовать комнаты разных размеров и обеспечивать конфиденциальность. Модульные системы хранения и мебель на колесах позволяют арендаторам легко переконфигурировать ее без согласования или помощи со стороны управляющей компании. Эти стратегии дизайна предоставляют сотрудникам свободу менять пространства в соответствии с предпочтениями и потребностями. Для многих работников, которые не решаются вернуться в бизнес-центр (или недовольны своим нынешним), свобода выбора обустройства рабочего места, может иметь решающее значение.

Например, в новом офисе копании  Группа НЛМК (НЛМК) в Москве, разработанным нашим бюро, созданы специальные рабочие пространства для функционирования многочисленных временных и постоянных рабочих команд, проведения деловых мероприятий, конференций, мастер-классов, и т.д.  Дизайн-код призван способствовать постоянному ненавязчивому тимбилдингу. С этой целью внутри офиса размещены регулируемые по высоте круглые столы для групповой работы, а также, флипчарты, магнитные доски, удобные пуфы. Кроме привычных флипчартов из бумаги, здесь расположены интерактивные планшеты для демонстрации презентационных материалов. В центральной части оборудована большая стеклянная стена, на которой можно оставлять записи и фиксировать интересные идеи.

Дизайнерской «изюминкой» проекта стали особые деревянные модули, получившие название «пиксели». Из них можно составить фактически любую функциональную конструкцию, например временную сцену или импровизированный выставочный стенд. Организована внутри и возможность для уединенной работы сотрудников. Здесь есть практичные удобные кресла с высокой спинкой. Такая конструкция мебели позволяет создать ощущения работы в отдельном кабинете без необходимости искать пустое помещение. Завершает концепцию экосистемы офиса НЛМК трансформируемое пространство, включающее в себя семь гибких многофункциональных зон. Их вид и конфигурацию можно свободно менять, перемещая мебель и стены, объединяя или изолируя отдельные части пространства. Причем это может сделать даже один человек без посторонней помощи. Такие современные и удобные помещения для собраний значительно повышают эффективность бизнес-процессов. Кроме того, данные зоны могут функционировать в качестве коворкингов для временных проектных коллективов.

Люди — это самый ценный актив для любого современного бизнеса. Дизайн рабочего места должен быть гибким, чтобы соответствовать различным бизнес-стратегиям, способствовать личностному и карьерному росту человека. Это является одним из ключевых факторов долгосрочного сотрудничества сотрудника и компании.


2022-07-22 09:55:53



подпишись НА эксклюзивные новости cre